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常見問題

一.註冊相關

Q:如何申請/註冊?

首先登入簡訊系統頁面「http://sms.zhis.com點選「註冊並購買

輸入欲申請的行動電話號碼(點選「

選擇欲購買點數點選「

填寫連絡資訊(點選「

選擇發票類型並填寫相關資訊點選「


註冊完成系統將自動產生

完成付款後,系統會將透過簡訊傳送至您申請的行動電話號碼依簡訊通知之密碼登入系統,即可進行簡訊發送作業。

Q:註冊號碼一定要用行動電話號碼嗎?

是的。為維護使用者權益,於付款完成時,將透過簡訊發送密碼函至該行動電話號碼中,故於註冊時請確認其可正常接收訊息。

Q:如何修改個人資料及變更密碼?

登入簡訊系統頁面「http://sms.zhis.com輸入行動電話及密碼後,點選「

點選「

點選「

輸入「」後,點選「」即可。(。)

Q:密碼設定有無限制?

基於安全性考量,密碼設定應包含英數字至少六個字元。(

Q:註冊後未收到密碼通知怎麼辦?

首先請確認是否已完成付款。(

如確定已完成付款,可點選登入頁面中的「」,將密碼重新發送至您設定的中。

Q:密碼通知函遺失怎麼辦?

請至系統的登入頁面點選「」,我們會再次寄發通知函至您設定的中。

Q:照著簡訊上的密碼輸入仍無法順利登入怎麼辦?

基於安全性考量,首次登入密碼之產生採較複雜規格,請確認輸入之差異。

如已重覆確認仍無法順利登入,您可透過登入頁面中的「」,我們會將密碼寄至您設定的中,即可取回。

二.購買相關

Q:費用如何計算?
Q:如何購買簡訊點數?

登入簡訊系統後,點選「」按鈕

選擇欲購買點數

進行匯款

匯款完成自動入點,如逾十分鐘仍未收到通知或入點,請致電 (04)2310-0168 洽詢。

Q:有開發票嗎?

是的。展華為一正派經營公司,誠實納稅,所有報價一律含稅,收費一律開立統一發票。

Q:儲值的簡訊點數有使用期限嗎?

無,

三.發送相關

Q:購買完成後,如何發送?
  1. 直接發送
    登入簡訊系統頁面 http://sms.zhis.com 輸入行動電話及密碼後,點選「

    輸入內容及接收號碼點選「

    確認發送內容無誤後,點選右上角「」。若有錯誤,請點選左上方「」回到上一步進行修改

    點選「完成。

  2. 連結 MIS 系統發送
    在MIS首頁儀表板或客戶過濾器頁面中,點選「」或「

    系統將自動解析正確及錯誤號碼,並顯示發送組數

    亦可點選號碼處進入檢視或增加/刪除待發送號碼

    輸入內容點選「確認發送內容無誤後,點選右上角「」。若有錯誤,請點選左上角「」回到上一步進行修改點選「完成。

Q:要發送了才發現點數不夠怎麼辦?
  1. 現有餘額先發送,加值後再補發(適合匯款加值者)
    點數不足時,在畫面右下角會出現「」提醒字句暫不理會,點選右上角「

    確認無誤後點選「

    系統會解析出發送結果及失敗未發送的號碼加值完成後再回到系統理,點選「

    點選「

    選擇上一次的發送紀錄複製上次發送失敗(因點數不足,未成功發送)的號碼返回發送頁面並於「發送到」欄位貼上完成。

Q:扣點規則如何計算?

純英數 160 個字每通扣一點;中英文合併 70 個字每通扣一點。


Q:電話號碼輸入方式有無限制?

無,全形半形皆可支援。

Q:+886 格式或號碼中含有「-」是否可以接受?

是的,系統可以接受且自動辨識。

Q:原本記錄在 Excel 中的電話號碼可以直接複製過來嗎?

可以。

Q:發送後對方收到的簡訊會是我註冊的號碼嗎?

網路發送簡訊係透過簡訊主機來運作,故目前收訊手機收到的訊息代號並非您註冊的帳號。

Q:可以發送國際簡訊嗎?

系統目前不支援國際簡訊之發送。

Q:歷史記錄會存放多久?

目前預設保存,日後若有異動則另行公告。

Q:常用訊息功能如何使用?

登入簡訊系統頁面「http://sms.zhis.com輸入行動電話及密碼後,點選「

點選「

點選「

點選「

輸入主旨及發送內容後,點選「

回到發送簡訊頁面,點選左下角圖示 ,並點選常用訊息「

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